沖縄土産,沖縄特産品,フルーツ,野菜が大集合！
トップ
◆◆◆【会社案内】
「らく旅沖縄」は株式会社名護パイン園（ナゴパイナップルパーク）が運営する沖縄土産の通販サイトです。
株式会社 名護パイン園は沖縄県名護市にある年間85万人が訪れるテーマパーク「ナゴパイナップルパーク」の
通信販売の部署が運営するWebサイトの一つとなります。
沖縄の地場産業のひとつでもあるパイナップルの生産・加工・販売にも務め、自社製造のパイナップルワイン・パインカステラ・パイン缶詰など自社製品の他、「沖縄のお土産」として人気の商品の中から即日発送商品を中心に、ご紹介させ頂いております。
（旅行業者様からのご紹介の特典やメルマガ会員登録限定特典等もご用意しております。）
☆――――私たちパイナップル王国・【らく旅沖縄】の想い――――☆
.jpg)
1．私たちは、本物の沖縄特産品を厳選し、農家や生産者の想いを提供するお手伝いをさせていただきます。
2．私たちは、お客様と沖縄が共に元気になる企業活動を行い続けていきます。
3．私たちは、沖縄のおじーやおばーから今に受け継ぐ伝統を大切に守り、情報としてお伝えします。
4．私たちは、お客様の大事な個人情報は確実にお守りし、電話でのセールスなどは一切いたしません。
5．私たちは、沖縄の気候のように風土の中で培われた温和で温かい心のお付き合いをめざします。
.jpg)
≪目次≫
１．特定商取引に関する法律に基づく表示
２．グループ施設のご紹介
３．送料について
４．お荷物配送について（「常温便」「クール便」「冷凍便」）の表記について
５．お支払いについて
６．返品・交換について
７．お問い合わせ窓口
８．よくある質問について
９．お申し込みの流れ（カートシステムのご利用方法）
◆１．特定商取引に関する法律に基づく表示
|
通信販売法の表記 |
|
|
社 名 |
株式会社 名護パイン園 |
|
代表者 |
安里 清 |
|
所在地 |
〒905-0005 沖縄県名護市字為又１１９５番地 |
|
店舗運営販売 |
株式会社 名護パイン園 通信販売部パイナップル王国 |
|
店舗運営責任者 |
城戸律子 |
|
通販部所在地 |
〒901-0244 沖縄県豊見城市宜保361ピースビル101 |
|
商品代金以外に |
・送料 全国一律 1050円 (旅行会社さまのコードや他のキャンペーンコードのご入力で割引あり) |
|
注文有効期限 |
特に制限のある場合は各商品ページに記載 |
|
引渡時期 |
・通常ご注文確認後7日前後となります。（土・日曜日はお休みのため注文受付日は月曜日となります） |
|
お支払い方法 |
・代金引換 （手数料が250円 ・ご購入時のメルマガ登録で無料） |
|
返品期限 |
お客様のご都合で返品の際は商品到着後、3日以内に |
|
返品送料 |
お客様の都合で返品なされる場合は、送料はお客様ご負担でお願いいたします。 |
|
個人情報について |
お客様の個人情報は当社がウェブサイトで提供するサービス（ユーザー登録やオンライン販売のお申込みなどの各種メニュー、メールサービス等へのメールアドレス登録、各種キャンペーンへのご応募の充実やご案内、その他、当社がご提供する商品サービスの充実及び適切なご案内を目的とする以外での利用はいたしておりません。何らかの事情でお客様の個人情報をウェブサイト以外で使用する状況が生じた場合でもお客様の承諾なしに、第三者に開示・提供することはありません。 お客様からご注文の際に頂いた大切な個人情報（住所・電話・メールアドレス等）を商品の発送以外での目的で使用致しません。 |
◆２．グループ施設のご紹介
「らく旅沖縄」は（通信販売）はリアルショップのWEBオーダーショップではなく、実店舗とは違う場所で運営する通信販売専門ショップです。実店舗のナゴパイナップルパークは沖縄の北部名護市にありますが、らく旅沖縄（通信販売）は沖縄の南部、豊見城市(とみぐすくし)に事務所があります。
実店舗とは、取扱い商品、価格、決済方法、配送料金等が異なります。
WEBショップは、実店舗にはない商品、逆に実店舗にあってWEBショップにはない商品も多数ございます。 (「らく旅沖縄」は、発送日数がかからない人気商品のみに厳選)
また沖縄こだわりショップ「パイナップル王国」も運営しておりますが、キャンペーンやイベント、ポイントに送料などの内容が違います。
それぞれのショップの個性をお楽しみ頂き、ご利用頂ければ幸いです。
ナゴパイナップルパークは沖縄の名護市にあるパイナップルのテーマパークです。年間７０万人〜８０万人の観光客が訪れる沖縄観光テーマパーク。パイナップル号で施設内を周る事ができ、パイナップル畑や、色々なアナナスを見る事ができます。また沖縄北部の名護湾で採れた貝を中心に、世界３２ヶ国の約10,000点の珍しい貝を展示されております。いくら見ても飽きさせない、たくさんの珍しい貝が並んでいます。パイナップルやフルーツを使ったワインやジュースを製造しているワイン工場なども見学できます。またパイナップルワインや、ケーキなどの試食も沢山あり、パイナップルはなんと食べ放題！とっても大人気のテーマパークです。
パイナップルハウスは那覇空港から車で３分の大きなパインのオブジェが目印のオシャレなパイナップル専門店です。店内はどこもかしこもパイナップルだらけ・・・。パイナップルの甘〜い香りが店内に漂ってます。（う〜んいい香り）生のパイナップルをはじめ、パイナップルを素材としたオリジナルの楽しいお土産がいっぱい！さらに、新鮮なパイナップルが無料で食べ放題です！毎日、地元のお客様をはじめ、たくさんの観光客の方でにぎわっているお店です。２階にあるパーラーは知る人ぞ知る沖縄そばの隠れ家です。美味しい沖縄そばやビックパフェがあります。
ゴーヤーハウスは名護市のナゴパイナップルパークから車で１０分ほどのネオパークの駐車場内にある沖縄ゴーヤーと幻の豚肉アグー料理がでるレストランです。ゴーヤーを色々アレンジして作ったメニューや幻の豚肉アグーのハンバーグなど極上の旨みたっぷりメニューが盛り沢山。ゴーヤーの旬の季節にはゴーヤー狩り体験もでき、ゴーヤーを使った料理教室もやっています。ゴーヤーを使ったオリジナル商品も売店で販売しています。ゴーヤーのアイスも一度食べてみてください。夏休みの宿題にゴーヤーの成長過程の説明などもしています♪
大家うふやー。「大家・うふやー」は、明治時代の後期に 現在の名護市中山に建築された安里家を 2001年に修復、後に南側の沢岻家、 北の新城家を移築・復元して、沖縄そばと 琉球料理の店として、オープンいたしました。１００年の歴史を刻む古民家の一本一本の柱に時代の流れが刻まれています。ゆったりとした空気と、涼しげな滝の音がとても癒されるお店です。今TVでも人気ランキングでもとても話題の大家（うふやー）。お店の前にはパイナップル畑が広がっています。ゆったりとした雰囲気が味わえるお店です。また沖縄新都心おもろ町のDFSギャラリア沖縄（免税店）の中にもナゴパイナップルパークDFS店の店舗があります。DFS限定のパッケージのお土産が販売されています。
⇒目次に戻る
◆３．送料について
らく旅沖縄 では、全国（日本国内のみ）沖縄離島〜北海道までどこでも一律１０５０円で配送しております。１キロでも１０キロでも１００キロでも一律になります！
（お届け１ヶ所ごとに１０５０円かかります）
※お買い上げ商品合計額10,500円（税込）以上で送料無料です！
※旅行会社さまのキャンペーンコードや他のキャンペーンコードをお持ちの場合は、
お持ちのコードごとの価格になりますので必ず、ご入力をお願い致します。
⇒目次に戻る
◆４．お荷物配送について
らく旅沖縄 では、主に【ゆうパック】を利用し全国へ配送しております。また直送品など（冷蔵・冷凍便）に関しましてはお取引先が使用している配送業者となります。
出荷メールにて配送業者・お荷物伝票番号を明記いたしますので、よろしくお願いいたします。
●配送時間について
らく旅沖縄配達時間選択指定
【ゆうパック】
９時〜１２時、１２時〜１４時、１４時〜１６時、１６時〜１８時、１８時〜２０時、２０時〜２１時
日付指定で日数に猶予がない場合は、時間指定「なし」をお勧め致します。
(午前指定で午後に届いた場合、期日よ時間指定優先で翌日の午前配送となります。)
●配送形態
【通常便】
通常配送温度（常温）にて配送をいたします。
【冷蔵便】
冷蔵便は3℃という温度を標準温度として配送をしております。
【冷凍便】
冷凍便は−18℃という温度を標準温度として配送しております。
●配送希望日について
ご注文から商品到着まで、通常約７日間前後かかります。
お届けのご希望日が７日より短い場合は必ず、昼間ご連絡が付くお電話番号を
記載して下さい。 (お届けの可否のご連絡を入れさせて頂きます)
期日指定されて確認が取れない場合は、発送停止となりますので、ご注意ください。
※フルーツや直送品に関しましては天候などに影響されますので、お届け日の
指定は、承っておりませんので、何卒ご了承ください。
【ご注文の締切時間とお届けについて】
※大体の目安です。
商品の在庫がある場合は、朝１０時までにご注文頂き、即日配送、翌日受取可能な場合もございまいす。
◆ 日付指定のない場合 一週間前後
◆ 最短便 即日配送(朝10時迄締切)・翌日配送 ※旅行業者様ご紹介特典
※昼間ご連絡の取れる電話番号の記載とお届け希望日の入力必須。
※直送品やフルーツに関しましては、個別対応となります。
配送地域、交通事業、在庫等の理由により遅延する場合がございます。
八丈島等の離島には配送便の関係でお届け出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
⇒目次に戻る
◆５．お支払いについて
コンビニエンス決済・郵便振替について 【先払いのみ】
コンビニで払える振替用紙や郵便振替用紙による支払方法です。
(先払い用紙発行手数料３５０円・再発行２５０円)
先払いのご注文料金お振込み用紙（受注システム）はヤマトフィナンシャル株式会社の提供するサービスを利用しております。
前払いとなりますので、ご入金確認後の受付・発送となります。
振替用紙を郵送させて頂きますので３日〜４日お待ち下さい。
代金引換
【業者】ゆうパック (直送品等他社発送はヤマト・佐川の場合あり)
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)＋(代引手数料)
代引手数料：250円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便 ※キャンペーン等により、代金引換手数料が無料の場合や割引の場合がありますが、ご注文時に
キャンペーンコードをご入力頂かない場合は、通常価格となりますのでご注意ください。
⇒目次に戻る
●ご利用可能なコンビニエンスストア：
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ホットスパー、サークルＫ、サンエブリー、ミニストップ、サンクス
同じ用紙で全国の郵便局からもお振込み頂けます。
●フルーツ等で収穫期の終盤や、お急ぎの場合、ご利用頂けない場合がございます。
◆６．返品・交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。商品の品質等に関しましては万全を期しておりますが、万が一破損、汚損、あるいは申込みの商品と異なるといった場合には、商品到着後翌々日までにフリーダイヤル（0120−758−146）、又はご注文確認のメールへ返信りの形でご連絡ください。
【ご注文の商品と違う、数量違い、破損、汚損などの不良品の場合】
商品到着後翌々日までにご連絡ください。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品がない場合はご返金とさせていただきます。返送料は弊社がご負担いたします。
【お客様のご都合による返品】
「欲しくなくなった」「似たような商品を購入した」など、お客様のご都合によるご注文、キャンセル返品・
交換は応じかねますのでご了承ください。
●生モノ（フルーツや肉類・冷蔵便など）に関しましては返品・交換はできません。
●またお客様のご注文の手違いなどで生じた返品・交換の場合は8日以内の返品でしたら返品を承ります（但し未開封の製品に限ります）その場合は、送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
ご返品の前に必ず弊社通信販売Web係（担当：城戸律子）までご連絡ください。
平日 9:30〜18:00 フリーダイヤル 0120-758-146
【お電話によるお問い合わせ】
お電話で らく旅沖縄 の商品に関するお問い合わせは
受付時間：9：00〜18：00（土・日は休日） フリーダイヤル：0120-758-146
ナゴパイナップルパークの店舗に関するお問い合わせは受付時間：9：00〜18：00（年中無休） TEL:0980-53-3659
※らく旅沖縄ではお送りいただきました全てのメールにお返事しておりますが、万一『メールの返事がない』という場合は、アドレスエラー（メールアドレスが間違っていた等）でお送り出来ていない可能性がございます。
お客様からいただきましたメールへのお返事は必ず返信させていただいておりますが、万一メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、お手数をおかけ致しますが、再度ご連絡下さいますようお願いいたします。
らく旅沖縄ではお客様からの色々なお問い合わせに関しまして分かりやすくまとめました。
当店の買い物かごはオリジナル買い物かご（カート）です。ホームページからカートシステムを利用して、商品を注文します。 合計金額,消費税,送料をお知らせする注文受付確認のメールが届きます。尚、注文受付確認のメールがお客様に届いた時点で、もしくは商品を発送した時点で契約成立となります。
●ご連絡のないキャンセル等をされたお客様は以降のご注文をお受けできません。
メールアドレスの誤記入の場合、当社からの自動返信メールが届きませんので、
10分前後で届かない場合は、ご連絡をお願い致します。
